Servicio y responsable
LayerOps permite gestionar presupuestos, materiales, pedidos, producción y finanzas de talleres de impresión 3D. El responsable es Angel Gabriel Roman, con domicilio en Viuda de Ross 384, Resistencia, Chaco, Argentina. Para consultas, soporte, facturación o reclamos: contacto@layerops.com.ar.
Esta primera etapa incorpora mejoras a partir del uso real. El sistema organiza la operación; no controla las impresoras ni reemplaza la revisión de costos, impuestos y decisiones del taller. No se ofrece un plazo garantizado de respuesta o disponibilidad.
Cuenta y datos del taller
Usá un correo propio y datos correctos, protegé tus credenciales y asigná permisos adecuados a tus colaboradores. El taller es responsable de la información que incorpora y de contar con autorización para tratar datos de terceros. La política de privacidad explica el tratamiento de datos y los canales para ejercer derechos.
Planes y pagos
Free permite comenzar sin una suscripción de pago. El catálogo actualizado publica Starter: 15.000 ARS / mes; Pro: 24.000 ARS / mes; Business: 57.000 ARS / mes. Las suscripciones existentes mantienen sus condiciones de gestión. Podés comparar públicamente los planes y sus límites. El importe de cada contratación se muestra en la aplicación y en Mercado Pago antes de autorizarla. Para consultas sobre facturación e impuestos, contactá al responsable. Revisá ese importe antes de confirmar. Las modificaciones de precios deben informarse antes de su aplicación; no autorizás un importe distinto por visitar esta página.
Los planes pagos se activan al confirmar el pago aprobado. Si autorizás una suscripción recurrente, Mercado Pago gestiona los cobros mensuales. LayerOps no almacena los datos completos de tu tarjeta. Ante un pago que no se refleje, contactá al soporte con su identificador, sin enviar datos de tarjeta.
Baja, cancelación y devoluciones
Podés cancelar la renovación desde Mi negocio → Plan, incluso si la adhesión sigue pendiente. También podés solicitar la baja por correo. Cancelar la renovación detiene futuros cobros y conserva el acceso hasta el vencimiento del período pagado. No elimina por sí solo los datos del taller.
Para pedir una devolución, comunicar un cobro incorrecto o ejercer un derecho de arrepentimiento cuando corresponda, escribinos por este canal. Estas condiciones no limitan los derechos reconocidos por la normativa aplicable. Podés consultar la Ley de Defensa del Consumidor.
Ayuda y continuidad
Para los primeros pasos recomendamos cargar materiales y una impresora, preparar un presupuesto y acompañar su pedido hasta la entrega. Si encontrás un error, indicá la operación y el momento aproximado; evitá enviar contraseñas o información sensible. El servicio utiliza respaldos, pero conviene conservar también los documentos exportados necesarios para tu actividad.